Måste ge ett minus

 Måste ha med bild på hund så här är Freyja.

Rubriken syftar på IF, jag har varit nöjd med dem genom alla år men hur de har skött allt med Lexus får ett ordentligt minus. Lexus avlivades 7/11, två dagar senare 9/11 gjorde jag en skadeanmälan och fick ett automatiskt svar att de skulle kontakta mig och jag inte behövde göra något mer. I måndags hade det då gått tre veckor utan att jag hade hört ett ljud, min sambo skulle ändå ringa IF för att prata om en annan försäkring och passade då på att fråga hur det gick med ärendet med Lexus. Den han pratade med jobbade inte med djurförsäkringar men hon sa att Lexus ärende skulle tas upp dagen efter. Jag hörde inget på tisdagen och inget på onsdagen. På torsdagen ringde min sambo IF igen för det var fortfarande stök med en annan försäkring. Den han pratade med då sa att hon skulle kontakta avdelningen för hundförsäkringar. 

Någon timme efter det fick jag ett mail med att de godkände kvittot jag hade mailat in och att de skulle betala Mjönäs enligt deras uträkning. När jag tittade på summan som de skulle betala Mjönäs djurklinik kunde jag konstatera att summan var fel. Det var för mycket som de skulle betala. Den som gjorde uträkningen hade dragit av min självrisk, direktregleringsavgiften och en summa på 200kr (försäkringen täcker avlivning och omhändertagande av kroppen upp till 3000Kr). Det var korrekt men de hade missat att jag betalade 3200kr direkt vilket var mer än vad jag skulle betala. Eftersom det bara diffade runt 200kr så orkade jag inte bry mig. I går kom det ett nytt mail från någon annan handläggare som hade gjort en annan uträkning men den lyckades inte heller och i det mailet kunde jag se att det även skickades till Mjönäs Djurklinik. I det mailet uppgav de att de skulle betala ytterligare 200kr för mycket. Jag kände mig lite lätt trött av det och insåg att deras felberäkningar med stor sannolikhet innebär att de kommer betala ut runt 500kr för lite till mig. 500kr är ingen förmögenhet men inte heller en summa som jag har lust att ge bort till försäkringsbolaget så jag skickade ett mail. Det ska bli intressant att se om jag får svar snabbare när det handlar om att de har/ska betala ut för mycket